应用卡顿怎么办：五个可行处理顺序
有用户反馈这款应用偶尔反应偏慢：图片加载转圈、翻页不流畅、列表滑动掉帧。多数情况不用重装，按下面从轻到重的顺序处理。
第一级：重启应用
彻底关掉应用（后台划掉）再打开。加载卡死、菜单无响应这类偶发状态，重启基本解决。有用户反馈过加载转圈连取消都点不了的情况——只能强杀重启，重启后恢复正常。
第二级：查剩余存储
存储快满是卡顿的常见根因——离线下载数据膨胀到临界点，系统读写都会拖慢：
第三级：改用离线阅读
在线流式翻页受网络波动影响，每页都要现加载。把当前要读的卷提前离线下载，翻页从本地读取，稳定得多——这也是通勤场景的标准做法。
第四级：更新版本
应用与系统都升到较新版本：旧版本积累的兼容问题常在新版修复，版本信息见产品档案。更新偶有副作用（曾有版本更新后书架滚动位置复位的问题，后续版本修复），升级前看一眼更新日志。
第五级：重装应用
前四级无效再考虑：卸载重装会清空全部离线数据，重下有成本，是最后的手段，流程与代价见卸载与重装。
仍然慢的兜底方案
设备本身性能偏旧时，兜底是网页版：电脑浏览器打开书城在线读，大屏加稳定网络，体验不输应用——能力对照见应用与网页。